桃園機場捷運營運近一年半，載運量穩定成長，桃園市長鄭文燦 16 日於市議會施政報告指出，桃捷公司研擬優惠方案分兩階段實施，第一階段為機捷全線優惠降價 10 元，第二階段則規畫逐步讓桃捷與北捷的票價整合。桃捷公司表示，營運近一年半以來，已經達到「系統穩定、安全無虞」目標，今( 2018 )年首要里程碑即是「運量提升、優化服務、財務穩健」。因此在這三大基礎之上，著手研擬全線各站降價 10 元優惠方案，並盡速進行收費系統修改及測試，預計今年 10 月 1 日開始實施。若以台北車站至桃園機場為例，單程票價為 160 元，屆時將降為 150 元。
此外，為了降低市民和沿線旅客的負擔，桃捷公司從今年 1 月 1 日起陸續推出各項提升運量方案，包括持市民卡搭機捷打 8 折、敬老卡 800 點搭機捷優惠、公車及機捷轉乘優惠， 6 月 1 日更推出 120 天定期票打 5 折優惠，運量皆有顯著成長。
根據桃捷公司資料，今年上半年每日平均運量 6 萬 1 千人，比起去年成長 8% 至 9% 。未來除全線各站降價10元之外，之前推出的各項優惠方案仍維持不變繼續實施。

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